ANIMA営業代理店利用規約
制定日:2026年4月1日
株式会社Terranoah(以下「当社」という。)は、当社が提供するANIMAに関する営業代理店制度の利用条件を、以下のとおり「ANIMA営業代理店利用規約」(以下「本規約」という。)として定めます。
本規約は、当社と営業代理店契約を締結した者(以下「代理店」という。)による、ANIMA営業代理店制度、営業支援情報、営業資料、管理ダッシュボードその他当社が代理店向けに提供する一切の機能・情報・制度(以下「本制度」という。)の利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
- 1. 本規約は、本制度の利用に関する当社と代理店との間の一切の関係に適用されます。
- 2. 本規約は、当社と代理店との間で別途締結される「ANIMA営業代理店契約書」(以下「代理店契約」といいます。)を補完するものであり、代理店契約と一体として適用されます。
- 3. 本規約と代理店契約の定めが矛盾抵触する場合、代理店契約の定めが優先して適用されます。
- 4. 当社が本制度に関して別途定める営業ガイドライン、広告・勧誘ガイドライン、報酬規程、ダッシュボード利用ルール、申込画面上の注意事項、FAQ、運用マニュアル、通知その他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(目的)
- 1. 本規約は、ANIMA営業代理店制度の適正な運営、法令遵守、ブランド保護、顧客保護、個人情報保護および代理店の適切な活動管理を目的とします。
- 2. 本制度は、代理店が当社所定の条件に従って、ANIMAに参加するビジネスユーザー候補を発掘し、紹介し、申込導線へ接続することを支援するための制度であり、代理店に対し、一定の成果、報酬額または収益を保証するものではありません。
第3条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、代理店契約に定めるもののほか、以下のとおりとします。
- 1. 「ANIMA」とは、当社が運営するキャラクター診断、占い、スピリチュアル関連コンテンツ、ビジネスユーザー向け出店・露出・販売機能その他これらに付随するサービスをいいます。
- 2. 「ビジネスユーザー」とは、ANIMA上で占い、診断、祈祷、相談、セッション、コンテンツ販売その他当社が認めるサービス提供を行う事業者または事業利用者をいいます。
- 3. 「見込先」とは、代理店が営業活動の対象とする個人、法人または団体をいいます。
- 4. 「管理ダッシュボード」とは、代理店に対して当社が提供する紹介状況確認、契約状況確認、報酬確認、資料閲覧その他のためのウェブ管理画面をいいます。
- 5. 「営業資料」とは、当社が代理店向けに提供する説明資料、提案資料、FAQ、図表、LP、画像、動画、文章、テンプレート、スクリプトその他一切の資料をいいます。
- 6. 「システム記録」とは、当社サーバ、決済システム、ダッシュボード、アクセスログ、申込情報、紹介紐付け情報、同意履歴、契約履歴、報酬計算履歴その他当社が保有する電磁的記録をいいます。
- 7. 「直接獲得」とは、代理店が自らの営業活動により見込先を当社所定の申込手続へ導き、当社が合理的にその成果を当該代理店に帰属すると判断した場合をいいます。
- 8. 「利用停止」とは、当社が代理店に対し、本制度の全部または一部の利用を停止する措置をいいます。
- 9. 「アカウント」とは、代理店が本制度を利用するために当社から付与されるID、メールアドレス連携、ログイン情報その他の認証単位をいいます。
第4条(利用資格)
- 1. 本制度を利用できる者は、当社との間で有効な代理店契約を締結し、かつ当社が本制度の利用を承認した者に限られます。
- 2. 代理店は、本制度の利用期間中、常に当社の審査基準、法令遵守基準および本規約の条件を満たさなければなりません。
- 3. 当社は、代理店が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本制度の利用を拒否、制限または停止することができます。
- (1) 登録情報に虚偽、誤記または重要な欠落がある場合
- (2) 過去に当社または第三者との取引において法令違反、重大な債務不履行、ブランド毀損行為または不正勧誘を行った場合
- (3) 本規約または代理店契約に違反した場合
- (4) 反社会的勢力との関係が疑われる場合
- (5) 当社が本制度の利用者として不適切と合理的に判断した場合
第5条(登録情報および届出)
- 1. 代理店は、氏名または法人名、代表者名、住所、電話番号、電子メールアドレス、振込口座情報その他当社が指定する情報を、真実、正確かつ最新の内容で当社に届け出なければなりません。
- 2. 代理店は、前項の情報に変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法で変更手続を行うものとします。
- 3. 代理店が変更届出を怠ったことにより、通知不達、誤送金、報酬支払遅延、問い合わせ未対応その他の不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。
- 4. 当社は、必要に応じて代理店に対し、本人確認資料、法人登記資料、事業実態資料、口座確認資料その他必要資料の提出を求めることができます。
第6条(アカウント管理)
- 1. 当社は、必要に応じて代理店に対し、本制度利用のためのアカウントを付与します。
- 2. 代理店は、アカウント情報を自己の責任で厳重に管理し、第三者に貸与、共有、譲渡または使用させてはなりません。
- 3. 代理店のアカウントを用いて行われた操作、閲覧、申請、確認、ダウンロード、通知受領その他の行為は、当該代理店自身による行為とみなします。
- 4. 代理店は、アカウント情報の漏えい、不正アクセス、不正利用またはその疑いを認識した場合、直ちに当社へ通知し、当社の指示に従わなければなりません。
- 5. 当社は、セキュリティ確保、違反調査、未払対応、契約終了その他合理的理由がある場合、アカウントの全部または一部を停止、変更または削除することができます。
第7条(本制度の内容)
- 1. 当社は、代理店に対し、当社所定の条件により、以下の全部または一部を提供することがあります。
- (1) 管理ダッシュボード
- (2) 営業資料
- (3) 営業用説明情報、FAQ、研修情報
- (4) 紹介状況・契約状況・報酬状況の確認機能
- (5) 当社が必要と認める通知・連絡手段
- 2. 本制度の具体的な内容、提供範囲、画面構成、機能、資料種別、利用条件その他は、当社の裁量により決定されます。
- 3. 当社は、法令改正、行政対応、事業上の必要、システム都合、セキュリティ対策その他合理的理由により、本制度の全部または一部を追加、変更、停止または終了することができます。
第8条(管理ダッシュボードの位置付け)
- 1. 管理ダッシュボードは、代理店による営業活動の補助および情報確認を目的として提供されるものであり、法的権利義務の最終確定資料ではありません。
- 2. ダッシュボード上に表示される見込状況、申込状況、契約状況、報酬状況、件数、金額、予定額、仮集計その他の表示は、暫定的な参考情報を含む場合があり、最終的な権利義務、報酬額、支払可否、帰属関係は、当社の確定処理およびシステム記録を基準として決定されます。
- 3. 当社は、ダッシュボードの表示内容について、その正確性、完全性、即時性または継続性を保証しません。
- 4. 代理店は、ダッシュボードの表示内容を第三者に開示し、転載し、営業資料化し、SNSその他に掲載してはなりません。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
第9条(営業活動の基本原則)
- 1. 代理店は、法令、本規約、代理店契約、営業ガイドライン、広告・勧誘ガイドラインおよび当社の指示に従い、誠実かつ適正に営業活動を行わなければなりません。
- 2. 代理店は、自らの責任と費用負担において営業活動を行うものとし、見込先との関係、移動費、通信費、人件費、広告費その他の費用は、代理店自身が負担するものとします。
- 3. 代理店は、当社の代理人、代表者、雇用関係にある者または法的代理権を有する者である旨を表示してはなりません。
- 4. 代理店は、当社の事前承諾なく、当社名義で契約交渉を確定させ、料金を変更し、返金保証をし、または当社を拘束する約束をしてはなりません。
- 5. 代理店は、見込先に対し、必ず当社所定の申込導線、申込フォーム、最終確認画面および電子同意手続を案内しなければならず、独自様式、紙面契約または口頭のみで契約を成立させてはなりません。
第10条(営業資料の利用)
- 1. 当社が代理店に提供する営業資料は、当社が指定する範囲内でのみ利用することができます。
- 2. 代理店は、営業資料を改変、加工、切り取り、再編集、再配布、公衆送信、転載または第三者提供してはなりません。ただし、当社が事前に書面または電磁的方法で承諾した場合を除きます。
- 3. 代理店は、営業資料を当社またはANIMAの営業活動以外の目的に利用してはなりません。
- 4. 代理店契約終了、利用停止または当社からの指示があった場合、代理店は、営業資料の利用を直ちに停止し、当社の指示に従って返還、削除または破棄しなければなりません。
第11条(禁止行為)
代理店は、本制度の利用に際し、以下の各号の行為をしてはなりません。
- 虚偽説明、重要事実の不告知または誤認を生じさせる表示
- 誇大広告、断定的判断の提供または事実に反する比較表示
- 収益保証、利益保証、回収保証、元本保証、契約獲得保証その他成果保証的表現
- ANIMAまたはビジネスユーザーのサービスについて、治療、治癒、復縁成功、除霊保証、願望成就保証、人生改善確約その他結果保証に類する表示または説明
- 本制度を、連鎖販売取引、ネットワークビジネス、MLM、多段報酬制度、組織報酬制度またはこれらに類するものとして表示または説明する行為
- 直接獲得でないにもかかわらず自己の実績であるかのように説明する行為
- 見込先に対する威迫、長時間拘束、深夜早朝の執拗な勧誘、困惑惹起、迷惑行為、嫌がらせその他不適切な勧誘
- 当社の承諾なく、セミナー、説明会、SNS広告、リスティング広告、アフィリエイト出稿、大量DM配信その他の大規模集客行為を行うこと
- 当社またはANIMAの信用、ブランド、イメージまたは社会的評価を毀損する行為
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 第三者の権利、利益、名誉、信用またはプライバシーを侵害する行為
- 管理ダッシュボードまたはシステムへの不正アクセス、不正操作、過剰負荷行為または脆弱性調査行為
- 見込先情報、申込者情報または個人情報を目的外利用し、第三者提供し、または無断で蓄積する行為
- 当社の承諾なく、本制度を利用して第三者の商品、サービス、投資案件、宗教活動、政治活動またはコミュニティへ誘導する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第12条(個人情報等の取扱い)
- 1. 代理店は、営業活動に関連して取得または閲覧する個人情報その他法令上保護される情報を、法令および当社の指示に従い、適法かつ適正に取り扱わなければなりません。
- 2. 代理店は、見込先情報、申込者情報、問い合わせ情報、ダッシュボード情報その他当社またはANIMAに関連して知り得た情報を、本制度の目的の範囲を超えて利用してはなりません。
- 3. 代理店は、当社の事前承諾なく、前項の情報を第三者へ提供し、共有し、再委託し、または自己の顧客基盤として流用してはなりません。
- 4. 代理店は、個人情報等を取り扱う端末、アカウント、クラウド環境、通信環境および保管媒体について、適切な安全管理措置を講じなければなりません。
- 5. 代理店は、個人情報漏えい、紛失、誤送信、不正アクセスその他の事故が発生した場合またはその疑いがある場合、直ちに当社へ報告し、当社の指示に従わなければなりません。
- 6. 代理店契約終了または当社の指示があった場合、代理店は、当社またはANIMAに関連して取得した個人情報等を直ちに削除または返還しなければなりません。
第13条(秘密保持)
- 1. 代理店は、本制度の利用に関連して知り得た当社またはANIMAの非公開情報を秘密として保持し、当社の事前承諾なく第三者へ開示または漏えいしてはなりません。
- 2. 秘密情報には、営業資料、報酬情報、顧客情報、見込先情報、システム仕様、運用ルール、事業計画、未公開情報、障害情報、社内連絡その他一切の非公開情報を含みます。
- 3. 代理店は、秘密情報を本制度の利用以外の目的に使用してはなりません。
- 4. 本条の義務は、代理店契約終了後も存続します。
第14条(報酬表示および確認)
- 1. 代理店に対する報酬の発生条件、算定基準、締め日、支払日、控除条件、支払留保条件その他は、代理店契約および当社所定の報酬規程に従います。
- 2. ダッシュボード上の報酬表示は、参考表示または仮表示を含む場合があり、当社は、確定前の表示内容について支払義務を当然に負うものではありません。
- 3. 当社は、取消し、返金、決済失敗、チャージバック、不正利用、違反調査、帰属争いその他合理的理由がある場合、報酬の全部または一部を留保、減額または無効化することができます。
- 4. 代理店は、報酬表示に異議がある場合、当社所定の期間内に、具体的根拠を付して申し出るものとし、期間徒過後は当該表示または支払内容を承認したものとみなされる場合があります。
第15条(審査・認定・帰属)
- 1. 見込先、契約者、ビジネスユーザー、一般ユーザーまたは報酬の帰属関係については、当社がシステム記録その他合理的資料に基づき判断するものとします。
- 2. 代理店は、当社の事前承諾なく、自己の成果認定基準を第三者へ確約してはなりません。
- 3. 当社は、複数代理店間で同一見込先に関する主張が競合する場合、接触経緯、申込導線、記録、商談状況、紹介コード、アクセス履歴その他の事情を総合考慮し、合理的に帰属先を判断することができます。
- 4. 前項の判断について、当社は詳細理由を開示する義務を負いません。
第16条(サポートおよび問い合わせ)
- 1. 当社は、代理店に対し、当社所定の範囲で問い合わせ受付またはサポートを提供することがあります。
- 2. 当社は、代理店からの問い合わせに対し、回答義務、即時対応義務または個別法務助言義務を負うものではありません。
- 3. 代理店は、見込先または第三者から法務、税務、医療、投資、宗教その他専門判断を要する質問を受けた場合、自己判断で断定回答せず、当社または適切な専門家への確認を促すものとします。
第17条(利用停止・是正措置)
- 1. 当社は、代理店が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本制度の全部または一部の利用停止、アカウント停止、営業資料利用停止、報酬留保、是正命令その他必要な措置を講ずることができます。
- (1) 本規約、代理店契約または当社ルールに違反した場合
- (2) 法令違反またはその疑いがある場合
- (3) 見込先または第三者からクレーム、通報または紛争が生じた場合
- (4) 未払金その他の債務不履行がある場合
- (5) 不正アクセス、情報漏えいまたはセキュリティ事故が発生した場合
- (6) 当社が代理店としての適格性に疑義があると合理的に判断した場合
- 2. 当社は、前項の措置に先立ち、またはこれと併せて、代理店に対し、説明資料提出、経緯報告、改善報告、再研修受講、広告削除、投稿修正その他必要な是正措置を命じることができます。
- 3. 代理店は、当社の指示に直ちに従わなければなりません。
第18条(反社会的勢力の排除)
- 1. 代理店は、自らおよびその役員、従業員、実質的支配者、主要関係者が反社会的勢力に該当せず、かつこれらと関係を有しないことを表明し保証します。
- 2. 当社は、代理店が前項に違反し、またはその疑いがあると合理的に判断した場合、本制度の利用停止、代理店契約解除その他必要な措置を講ずることができます。
第19条(知的財産権)
- 1. 本制度、ANIMA、営業資料、ダッシュボード、ロゴ、商標、画像、文章、動画、キャラクター、画面デザイン、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 2. 代理店は、当社の事前承諾なく、前項の対象を複製、転載、改変、配布、公衆送信、二次利用または第三者利用させてはなりません。
- 3. 本規約に基づく本制度の利用許諾は、当社の知的財産権の譲渡または包括的利用許諾を意味するものではありません。
第20条(免責)
- 1. 当社は、本制度について、その継続性、無停止性、完全性、即時性、正確性、特定目的適合性または期待収益への適合性を保証しません。
- 2. 当社は、以下の各号に起因して代理店に生じた損害について責任を負いません。
- (1) システム障害、通信障害、保守、外部サービス障害
- (2) ダッシュボード表示遅延、仮表示、集計差異
- (3) 見込先との関係悪化、契約不成立、営業成果未達
- (4) 法令改正、行政指導、社会情勢変化
- (5) 天災地変、感染症流行、停電、サイバー攻撃その他当社の責に帰すべからざる事由
- 3. 当社の責任が認められる場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任範囲は、代理店が直近1年間に当社へ支払った金額を上限とします。
第21条(損害賠償)
- 1. 代理店が本規約または代理店契約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、代理店はその一切の損害を賠償しなければなりません。
- 2. 前項の損害には、返金負担、クレーム対応費用、調査費用、弁護士費用、信用毀損損害、機会損失その他一切の費用を含みます。
- 3. 代理店の行為に起因して当社が第三者から請求または行政対応を受けた場合、代理店は当社の被った損害を補償しなければなりません。
第22条(契約終了時の取扱い)
- 1. 代理店契約が終了した場合、代理店は当然に本制度の利用資格を失います。
- 2. 前項の場合、代理店は、アカウント、営業資料、ダッシュボード、見込先情報、当社提供情報その他本制度に関連する一切の利用を直ちに停止しなければなりません。
- 3. 当社は、代理店契約終了後、代理店アカウントを停止または削除することができます。
- 4. 契約終了後の報酬の取扱いは、代理店契約の定めに従います。
第23条(本規約の変更)
- 1. 当社は、法令改正、行政指導、事業上の必要、制度変更、セキュリティ対応その他合理的理由がある場合、本規約を変更することができます。
- 2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社所定の方法により代理店へ通知または公表します。
- 3. 代理店が効力発生日以後も本制度を利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および当該条項の残部は引き続き有効に存続します。
第25条(準拠法・管轄)
- 1. 本規約は、日本法に準拠します。
- 2. 本規約または本制度に関して当社と代理店との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。